الانتقال إلى المحتوى
SECRETrent a car

مركز المساعدة

عام

أين تقدمون خدماتكم؟

نوصل السيارات إلى الفنادق والعناوين في بيليك وكادرية وبوغازكنت وكوندو، ونستقبلك في مطار أنطاليا. هذه مناطق خدمة؛ وستُنشر بيانات الفروع الفعلية بعد التحقق منها.

تأجير السيارات

هل توصلون السيارات إلى الفنادق؟

نعم. اختر "التوصيل إلى الفندق" عند الحجز؛ وتظهر رسوم التوصيل كبند منفصل.

هل يمكنني الحجز دون حساب؟

نعم. يمكنك إدارة حجزك من قسم "حجزي" باستخدام رقم الحجز والبريد الإلكتروني.

ماذا تعني عبارة "أو ما يماثلها"؟

عند الحجز حسب الفئة تحصل على سيارة من الفئة نفسها بمواصفات مماثلة. أما الفئات المميزة بعبارة "طراز مضمون" فتأتي بالطراز المذكور.

كيف تُحتسب أيام التأجير؟

كل 24 ساعة تُحتسب يوم تأجير واحدًا. لا يُحتسب التأخير في الإرجاع حتى 59 دقيقة؛ أما التأخير الأطول فيُحتسب يومًا إضافيًا.

النقل

ماذا يشمل سعر النقل؟

السيارة والسائق والوقود، إضافة إلى 60 دقيقة انتظار في المطار و15 دقيقة في الأماكن الأخرى. الانتظار الإضافي والتوقفات الإضافية والرسوم الليلية بنود منفصلة (شروط تجريبية).

هل يمكنني تعديل رحلة العودة لاحقًا؟

نعم. تُدار رحلتا الذهاب والعودة بشكل منفصل؛ أرسل طلب تعديل لرحلة العودة من مركز حجزك.

الدفع والإلغاء

ما هو التأمين المسترد ومتى يُعاد؟

التأمين المسترد منفصل عن سعر الإيجار، ويُفرَج عنه بعد إرجاع السيارة وفق الشروط. يعتمد مبلغه على باقة الحماية التي تختارها، ويُعرض قبل الدفع.

ما هي سياسة الإلغاء؟

الإلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل موعد الخدمة؛ وبعد ذلك يُخصم 50% من الإجمالي (قاعدة تجريبية). تُعرض شروط حجزك قبل الدفع وتُحفظ مع التأكيد.

حجزي

مسؤول المحتوى: Secret Rent a Car içerik ekibi (taslak)

آخر تحديث: 31‏/10‏/2026