سياسة الإلغاء والاسترداد

1. استئجار السيارات • الإلغاء قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الاستلام مجاني؛ ويُسترد أي مبلغ مدفوع بالكامل. • في حالة الإلغاء قبل أقل من 48 ساعة من موعد الاستلام وفي حالة عدم الحضور، تُطبَّق الرسوم المبيّنة في ملخص الحجز ويُسترد المبلغ المتبقي. • تُحفظ نسبة الرسوم في حجزكم وقت الحجز ولا تتغير لاحقاً.

2. خدمات النقل والسيارة مع سائق تُقدَّم خدمات النقل والسيارة مع سائق على أساس عرض السعر. وعند قبولكم العرض، تسري شروط الإلغاء المنصوص عليها فيه؛ ولا تترتب أي رسوم قبل قبول العرض.

3. التعديلات أرسلوا طلبات تعديل التاريخ أو الوقت أو المركبة عبر مركز الحجز أو اتصلوا بالرقم +90 541 548 16 31. وتخضع التعديلات للتوافر ولأي فرق في السعر.

4. مدة الاسترداد تُرد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية (البطاقة الائتمانية) خلال 14 يوماً كحد أقصى؛ وتعتمد مدة ظهور المبلغ على بطاقتكم على البنك الذي تتعاملون معه.