Уведомление о конфиденциальности (KVKK и GDPR)

Настоящее уведомление разъясняет, как обрабатываются ваши персональные данные на сайте rentacarbelek.com и в нашем офисе, в соответствии со статьёй 10 Закона Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и статьёй 13 Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

1. Оператор данных [işletme sahibinin adı soyadı] – Secret Rent a Car (индивидуальное предприятие) Адрес: Belek Mah. Atıf Zengin Cd. A11, 07506 Serik/Antalya, Türkiye Телефон: +90 541 548 16 31

2. Обрабатываемые персональные данные • Идентификационные данные: имя и фамилия, дата рождения; при аренде — данные удостоверения личности или паспорта. • Водительское удостоверение: номер, категория и дата выдачи (только при аренде автомобиля). • Контактные данные: телефон, электронная почта, место проживания / название отеля. • Данные об операциях: бронирования, запросы на трансфер и коммерческие предложения; дата, время, маршрут, номер рейса, количество пассажиров и мест багажа, ваши примечания. • Финансовые данные: сумма и статус платежа, запись о предварительной авторизации. Мы не храним данные банковских карт; они обрабатываются платёжной организацией. • Использование автомобиля: пробег и уровень топлива при получении/возврате, записи о повреждениях и штрафах за нарушение ПДД. • Цифровые данные: IP-адрес, журналы сеансов и безопасности, предпочтения по языку и валюте; измерения Google Analytics — только с вашего согласия. Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (о здоровье, религии и т. п.); просим не указывать такие сведения в ваших сообщениях.

3. Цели и правовые основания • Приём и исполнение бронирований, аренды, трансферов и запросов на коммерческие предложения — исполнение договора (KVKK ст. 5/2-c; GDPR ст. 6/1-b). • Проверка личности и водительского удостоверения арендатора, уведомление органов власти об арендованном автомобиле, выставление счетов и бухгалтерский учёт — юридическая обязанность (KVKK ст. 5/2-ç; GDPR ст. 6/1-c). • Повреждения, штрафы за нарушение ПДД, плата за проезд по мостам и платным дорогам, споры — установление, осуществление или защита правовых требований (KVKK ст. 5/2-e; GDPR ст. 6/1-f). • Безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений и мошенничества — законный интерес (KVKK ст. 5/2-f; GDPR ст. 6/1-f). • Статистика посещений (Google Analytics) — согласие (KVKK ст. 5/1; GDPR ст. 6/1-a). Вы можете в любой момент отозвать согласие по ссылке "Настройки cookie" внизу сайта. Рекламные сообщения направляются только при наличии вашего отдельного согласия.

4. Способы сбора данных Через формы на нашем сайте, по телефону, WhatsApp, электронной почте и посредством договора аренды, оформляемого в офисе, а также частично автоматизированными средствами (журналы сервера, файлы cookie).

5. Получатели Ваши данные передаются только для указанных выше целей и только в необходимом объёме: • Компетентным государственным органам и учреждениям (например, системе уведомлений полиции Турции об арендованных автомобилях, налоговым органам, судам) — юридическая обязанность. • Страховым компаниям и экспертам-оценщикам — в случае повреждения. • Платёжным организациям и банкам — приём платежа и предварительная авторизация. • Поставщикам хостинга и технических услуг: Google Cloud (сервер и резервные копии), Google Analytics (только с вашего согласия). Трансграничная передача: наш сервер и резервные копии размещены в инфраструктуре Google Cloud в Соединённых Штатах Америки; данные Google Analytics также обрабатываются за рубежом. Такая передача осуществляется на основании гарантий, предусмотренных ст. 9 KVKK и главой V GDPR (стандартные договоры / стандартные договорные положения), а в отношении Google Analytics — на основании вашего согласия.

6. Срок хранения Записи о бронированиях и договорах, а также данные счетов хранятся в течение срока, установленного законодательством (10 лет для торговых книг и документов). Изображения водительских удостоверений и документов, удостоверяющих личность, удаляются не позднее чем через 180 дней. Запросы на коммерческие предложения, не завершившиеся бронированием, и данные учётной записи удаляются или обезличиваются не позднее чем через 3 года после вашей последней активности. Данные Google Analytics удаляются через 14 месяцев.

7. Ваши права (KVKK ст. 11, GDPR ст. 15-22) Вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить сведения о них, узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней, знать получателей, требовать исправления, удаления или уничтожения данных и уведомления об этом получателей, возражать против неблагоприятного для вас результата автоматизированного анализа, а также требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой. Посетители, на которых распространяется GDPR, также вправе требовать ограничения обработки, переносимости данных, возражать против обработки на основании законного интереса и в любой момент отозвать своё согласие.

8. Порядок подачи запроса Направьте запрос в письменной форме по указанному выше адресу или свяжитесь с нами по номеру +90 541 548 16 31, чтобы узнать канал подачи письменного запроса. Укажите, пожалуйста, ваше имя и фамилию, контактные данные и предмет запроса. Запросы рассматриваются бесплатно в течение 30 дней. Если ответ вас не удовлетворит, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных Турции (Kişisel Verileri Koruma Kurulu), а если вы находитесь в ЕС — в надзорный орган по защите данных страны вашего проживания.

9. Изменения Настоящее уведомление может обновляться; актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.