Datenschutzhinweis (KVKK & DSGVO)

Dieser Hinweis erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten über rentacarbelek.com und in unserer Filiale verarbeitet werden, gemäß Artikel 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und Artikel 13 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher [işletme sahibinin adı soyadı] – Secret Rent a Car (Einzelunternehmen) Anschrift: Belek Mah. Atıf Zengin Cd. A11, 07506 Serik/Antalya, Türkiye Telefon: +90 541 548 16 31

2. Verarbeitete personenbezogene Daten • Identität: Vor- und Nachname, Geburtsdatum; bei Anmietung Angaben aus Personalausweis oder Reisepass. • Führerschein: Nummer, Klasse und Ausstellungsdatum (nur bei der Fahrzeugmiete). • Kontakt: Telefon, E-Mail, Unterkunft / Name des Hotels. • Vorgang: Buchungen, Transfer- und Angebotsanfragen; Datum, Uhrzeit, Strecke, Flugnummer, Anzahl der Fahrgäste und Gepäckstücke, Ihre Anmerkungen. • Finanzdaten: Betrag und Status der Zahlung, Eintrag zur Vorautorisierung. Kartendaten werden nicht von uns gespeichert; sie werden vom Zahlungsinstitut verarbeitet. • Fahrzeugnutzung: Kilometerstand und Tankfüllung bei Übergabe/Rückgabe, Aufzeichnungen zu Schäden und Verkehrsbußgeldern. • Digitale Daten: IP-Adresse, Sitzungs- und Sicherheitsprotokolle, Sprach- und Währungspräferenz; Google-Analytics-Messungen nur mit Ihrer Einwilligung. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Religion usw.) erfragen wir nicht; bitte nehmen Sie solche Angaben nicht in Ihre Nachrichten auf.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen • Entgegennahme und Durchführung von Buchungen, Anmietungen, Transfers und Angebotsanfragen – Erfüllung eines Vertrags (KVKK Art. 5/2-c; DSGVO Art. 6/1-b). • Identitäts- und Führerscheinprüfung des Mieters, Meldung des Mietfahrzeugs an die Behörden, Rechnungsstellung und Buchhaltung – rechtliche Verpflichtung (KVKK Art. 5/2-ç; DSGVO Art. 6/1-c). • Schäden, Verkehrsbußgelder, Maut- und Brückengebühren sowie Streitigkeiten – Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (KVKK Art. 5/2-e; DSGVO Art. 6/1-f). • Sicherheit der Website, Verhinderung von Missbrauch und Betrug – berechtigtes Interesse (KVKK Art. 5/2-f; DSGVO Art. 6/1-f). • Besucherstatistiken (Google Analytics) – Einwilligung (KVKK Art. 5/1; DSGVO Art. 6/1-a). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" am unteren Rand der Website widerrufen. Werbenachrichten senden wir nur, wenn Sie dem gesondert zugestimmt haben.

4. Art der Datenerhebung Über die Formulare auf unserer Website, per Telefon, WhatsApp, E-Mail und über den in der Filiale abgeschlossenen Mietvertrag sowie teilweise automatisiert (Server-Protokolle, Cookies).

5. Empfänger Ihre Daten werden nur zu den oben genannten Zwecken und nur im erforderlichen Umfang weitergegeben an: • Zuständige Behörden und öffentliche Stellen (z. B. das Meldesystem der türkischen Polizei für Mietfahrzeuge, Finanzämter, Gerichte) – rechtliche Verpflichtung. • Versicherungsgesellschaften und Sachverständige – im Schadensfall. • Zahlungsinstitute und Banken – Zahlung und Vorautorisierung. • Hosting- und technische Dienstleister: Google Cloud (Server und Sicherungskopien), Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung). Übermittlung ins Ausland: Unser Server und unsere Sicherungskopien befinden sich auf der Infrastruktur von Google Cloud in den Vereinigten Staaten; auch Google-Analytics-Daten werden im Ausland verarbeitet. Diese Übermittlungen stützen sich auf die Garantien nach KVKK Art. 9 und Kapitel V DSGVO (Standardverträge / Standardvertragsklauseln) und im Fall von Google Analytics auf Ihre Einwilligung.

6. Speicherdauer Buchungs- und Vertragsunterlagen sowie Rechnungsdaten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt (10 Jahre für Handelsbücher und -unterlagen). Abbildungen von Führerscheinen und Ausweisdokumenten werden spätestens nach 180 Tagen gelöscht. Angebotsanfragen, die nicht zu einer Buchung geführt haben, sowie Kontodaten werden spätestens 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität gelöscht oder anonymisiert. Google-Analytics-Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.

7. Ihre Rechte (KVKK Art. 11, DSGVO Art. 15-22) Sie haben das Recht, zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft zu verlangen, den Zweck der Verarbeitung und dessen zweckgemäße Verwendung zu erfahren, die Empfänger zu kennen, die Berichtigung, Löschung oder Vernichtung sowie die Mitteilung dieser Maßnahmen an die Empfänger zu verlangen, einem nachteiligen Ergebnis aus einer automatisierten Auswertung zu widersprechen und Ersatz des durch rechtswidrige Verarbeitung entstandenen Schadens zu verlangen. Besucher, die unter die DSGVO fallen, haben zudem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung sowie das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

8. Antragstellung Richten Sie Ihren Antrag schriftlich an die oben genannte Anschrift oder kontaktieren Sie uns unter +90 541 548 16 31, um den schriftlichen Antragsweg zu erfahren. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Gegenstand Ihres Antrags an. Anträge werden innerhalb von 30 Tagen kostenlos beantwortet. Sind Sie mit der Antwort nicht zufrieden, können Sie Beschwerde bei der türkischen Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) oder, wenn Sie sich in der EU befinden, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einlegen.

9. Aktualisierungen Dieser Hinweis wird bei Bedarf aktualisiert; die jeweils gültige Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.