Storno- und Erstattungsrichtlinie

1. Fahrzeugmiete • Stornierungen bis 48 Stunden vor der Übergabe sind kostenlos; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet. • Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor der Übergabe sowie bei Nichterscheinen gilt die in Ihrer Buchungsübersicht angegebene Gebühr; der Restbetrag wird erstattet. • Der Gebührensatz wird zum Zeitpunkt der Buchung in Ihrer Buchung gespeichert und nachträglich nicht geändert.

2. Transfers und Chauffeurservice Transfers und Chauffeurdienste werden auf Angebotsbasis erbracht. Sobald Sie ein Angebot annehmen, gelten die darin angegebenen Stornobedingungen; vor Annahme eines Angebots entstehen keine Kosten.

3. Änderungen Wünsche zur Änderung von Datum, Uhrzeit oder Fahrzeug richten Sie bitte über das Buchungszentrum oder telefonisch unter +90 541 548 16 31 an uns. Änderungen hängen von der Verfügbarkeit und einer etwaigen Preisdifferenz ab.

4. Erstattungsfrist Erstattungen erfolgen spätestens innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Kreditkarte); wann der Betrag auf Ihrer Karte erscheint, hängt von Ihrer Bank ab.